Política de Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO 
Seja bem-vindo ao site da CRISTINA PANELLA CONSULTORIA EM IMÓVEIS (CRISTINA PANELLA PLANEJAMENTO E PESQUISA LTDA, CNPJ nº 05.487.165/0001-53). Ao acessar nossas páginas, criar um cadastro ou utilizar nossos serviços digitais, você aceita e concorda integralmente com as regras descritas nestes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições, orientamos que interrompa o uso da plataforma. 

1. Cadastro de Usuário e Segurança
   A utilização de certas funcionalidades do site (como salvar pesquisas e enviar propostas) exige a criação de uma conta na área de cadastro. 

• Você se compromete a fornecer informações exatas, completas e verdadeiras no momento do registro, responsabilizando-se civil e criminalmente por qualquer falsidade ideológica. 
• A conta criada é pessoal e intransferível. É proibido ceder, vender ou emprestar suas credenciais a terceiros. 
• A Cristina Panella Consultoria em Imóveis reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar o cadastro de usuários que violem a legislação vigente ou os presentes termos, sem direito a indenização. 

2. Informações, Preços e Disponibilidade de Imóveis
   Nós nos esforçamos para garantir que todas as informações sobre os imóveis (valores de venda, aluguel, condomínio, IPTU, metragens, fotos e descrições) estejam precisas e atualizadas. 

• Contudo, os valores e a disponibilidade dos imóveis anunciados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, pois dependem de decisões diretas dos proprietários e de variações do mercado imobiliário. 
• Nenhuma informação contida no site constitui uma oferta vinculante automática. A reserva de um imóvel ou o fechamento de um negócio dependem de confirmação direta com nossos corretores e da assinatura física ou digital dos contratos pertinentes após análise documental. 

3. Propriedade Intelectual e Uso Proibido
   Todo o conteúdo disponível no site — incluindo a marca "Cristina Panella Consultoria em Imóveis", logotipos, textos, fotografias profissionais de imóveis, vídeos, ilustrações e códigos-fonte — é de nossa propriedade exclusiva ou de terceiros que nos licenciaram esses direitos, estando protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.
   É expressamente proibido ao usuário: 

• Copiar, baixar, reproduzir, republicar ou distribuir as fotos e descrições dos imóveis para fins comerciais ou para listagem em portais de terceiros sem nossa autorização prévia por escrito. 
• Utilizar robôs, ferramentas de mineração de dados, spiders ou técnicas de raspagem de dados (web scraping) para extrair informações em massa da nossa base de dados. 

4. Limitação de Responsabilidade
   Cristina Panella Consultoria em Imóveis trabalha para manter o site seguro e operacional. Entretanto, não nos responsabilizamos por: 

• Interrupções temporárias no serviço decorrentes de falhas técnicas gerais, manutenção do sistema ou problemas de conexão de internet do próprio usuário. 
• Danos causados por softwares maliciosos (vírus) que possam infectar o equipamento do usuário em decorrência do acesso ou navegação na internet, recomendando-se o uso permanente de antivírus. 

5. Legislação Aplicável e Foro
   Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia decorrente da utilização deste site, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 
    
6. Modificações dos Termos
   Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias técnicas ou mudanças legislativas. As novas versões passam a vigorar imediatamente após serem publicadas no site. 
   
    

1. Coleta de Dados Pessoais
   Nós coletamos informações que você fornece voluntariamente ao interagir com a nossa plataforma. Esses dados podem incluir: 

• Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp. 
• Dados Financeiros e de Perfil: Profissão, faixa de renda e documentos comprobatórios (quando fornecidos voluntariamente por você para fins de simulação de financiamento habitacional ou propostas de locação e compra). 
• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente por meio de cookies, como o seu endereço IP, páginas e imóveis visualizados, e tempo de permanência no site. 

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
   Os dados coletados são tratados com as seguintes finalidades legítimas: 

• Gerenciar sua conta de acesso na área logada do site, permitindo recursos como salvar imóveis favoritos. 
• Viabilizar o atendimento personalizado por parte de nossos corretores credenciados para responder a dúvidas e agendar visitas. 
• Processar e encaminhar propostas de compra ou locação diretamente aos proprietários dos imóveis de seu interesse. 
• Realizar simulações de crédito e avaliações cadastrais solicitadas pelo próprio usuário. 
• Enviar informativos, novidades do mercado imobiliário ou alertas de novos imóveis que combinem com o seu perfil (o envio pode ser cancelado por você a qualquer momento). 

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
   Para que possamos intermediar com eficiência as transações imobiliárias solicitadas, seus dados poderão ser compartilhados estritamente com: 

• Corretores credenciados vinculados à nossa assessoria imobiliária para fins de atendimento. 
• Empresas prestadoras de serviços de análise de crédito e prevenção à fraude (em propostas de locação ou compra). 
• Instituições financeiras parceiras, caso você solicite uma simulação ou aprovação de financiamento bancário. 
• Cartórios e assessoria jurídica parceira para a confecção de contratos de locação ou escrituras de compra e venda.

4. Segurança dos Dados e Senhas
   A sua conta de acesso é protegida por uma senha pessoal definida exclusivamente por você. É de sua inteira responsabilidade manter essa credencial em sigilo. Internamente, adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas acidentais, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. 
    
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
   Você possui total controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento: 

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados. 
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento. 
• Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing.